Insatisfação Assistência 24 horas: serviços de guinchos

Recentemente e após termos recebido diversas reclamações de nossos representados-(Associados)- sobre o desserviço prestado pelas “empresas terceirizadas dentre elas e principalmente pelos “SERVIÇOS PRESTADOS PELOS GUINCHEIROS” respectivamente por aquelas que acionadas em caso de sinistros ou equivalentes, deixam a desejar e muito no atendimento aos Corretores e segurados, o que vem causando grande transtorno e desgaste ao mercado como um todo.
 
Na sequência, ao nos prepararmos para realizar uma reunião com os gerentes locais das seguradoras com as quais mantemos parceria, fomos alertados que o assunto não era uma ocorrência exclusiva de nosso Estado, mas sim do País  como um todo, o que nos levou a seguir um novo caminho, trazer o assunto ao conhecimento de nossos contatos através de nossos meios de comunicação, revista, site, WhatsApp e outros, sendo-nos informado que o assunto vinha sendo tratado a nível de Diretoria das cias seguradoras e dos Sindisegs. 
 
Em nosso clipping eletrônico de 25 de janeiro de 2022, publicamos na integra comunicado sobre o assunto descrito que em parceria entre FENACOR e FenSeg, confirmava o que havíamos informado, que por ser o assunto a nível nacional  o assunto estaria sendo tratado por um “Grupo de Trabalho” visando monitorar a situação dos Estados e oferecer respostas satisfatórias diante das queixas apresentadas , sendo o referido trabalho realizado em parceria com os SindSegs e Sincor’s, contemplando todas as Regiões.
 
Para que possamos dar continuidade ao nosso trabalho, SOLICITAMOS AOS COLEGAS QUE:
 
01) -  Acessem o Link da Pesquisa: https://forms.gle/PC6o8xZL1tEZVohq7 , e respondam todos os quesitos que ali estão constando, o que nos permitirá dar continuidade ao nosso trabalho;
 
02) -  Não adianta só reclamar, mas todos devem participar, pois o Sincor pode muito, mas não pode tudo, e a união é que faz a força.
 
Após responderem a pesquisa solicitamos a fineza de encaminhar cópia da mesma ao SINCOR-ES, através do e-mail, presidencia@sincor-es.com.br , o que nos permitirá promover cobranças posteriores sobre as providencias que estão ou estarão sendo adotadas pelos referidos Grupos de Trabalho.
 
Ficamos na expectativa e na certeza que estaremos sendo atendidos em nossas solicitações, pois somente assim, atenderemos aos anseios da categoria.
 
Atenciosamente
 
José Romulo da Silva
Presidente do Sincor-ES

Autor: Site www.sincor-es.com.br